Politique d’expédition
LIVRAISON ET DÉLAI DE LIVRAISON
- Tous les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande.
- Les commandes sont traitées et livrées dans les plus brefs délais. Sofie Dumont BV s'efforce de livrer la commande dans le délai indiqué dans la confirmation de commande individuelle. Un éventuel retard ne donnera en aucun cas lieu à une indemnisation. Les adresses de livraison incorrectement fournies sont de la responsabilité de l'Acheteur et peuvent entraîner des coûts supplémentaires qui seront réclamés à l'Acheteur.
- Les produits ne sont livrés que dans les pays pour lesquels le site Web autorise la livraison.
- Si un délai de livraison indicatif fourni n'est pas respecté, Sofie Dumont BV n'informe pas l'Acheteur à ce sujet. L'Acheteur peut toujours contacter Sofie Dumont BV via le formulaire de contact pour connaître une date de livraison probable.
- Les envois se font toujours aux risques de Sofie Dumont BV. L'Acheteur ne doit donc pas s'inquiéter des produits qui pourraient se perdre dans le courrier. Toutefois, si des produits sont retournés, l'Acheteur est responsable du transport.
- Dès que les produits à livrer sont livrés à l'adresse de livraison indiquée, le risque, en ce qui concerne ces produits, passe à l'Acheteur.
- L'Acheteur ou toute autre personne doit être présent à l'adresse indiquée au moment de la livraison du produit pour le recevoir.
- Sofie Dumont BV n'est pas responsable des échecs de livraison lorsque : i. l'Acheteur fournit une adresse incorrecte ou obsolète ; ii. si personne n'est présent à l'adresse indiquée, le livreur peut livrer le colis dans un point de retrait ou à une adresse préférée indiquée par le destinataire. Vous recevrez en tant qu'Acheteur, après l'achat, le code T&T de l'envoi pour suivre le statut. Cela est de votre responsabilité en tant qu'Acheteur. Si le colis n'est pas retiré dans le délai imparti, l'achat sera renvoyé à Sofie Dumont BV et les produits seront immédiatement détruits. Un échange ou un remboursement ne sont pas possibles dans les situations ci-dessus. Sofie Dumont BV met tout en œuvre pour conserver les produits selon ses propres normes, mais le risque, conformément à l'article 8.8, passe à l'Acheteur dès que la livraison prévue n'a pas pu avoir lieu.
- La responsabilité totale de Sofie Dumont BV en cas de manquement à ses obligations ne dépassera en aucun cas le prix d'achat des Produits en question.
